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En Colombia crece el uso de plataformas de streaming

En Colombia crece el uso de plataformas de streaming
La Comisi贸n de Regulaci贸n de Comunicaciones (CRC) present贸 un estudio que muestra una radiograf铆a del uso de plataformas para la prestaci贸n de servicios de telefon铆a, mensajer铆a y televisi贸n en Colombia.

El estudio “El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia”, desarrollado por la CRC, permite entender cu谩l es el impacto de las aplicaciones utilizadas para la transmisi贸n de audio, video y otros contenidos a trav茅s de Internet y las implicaciones que tienen en el futuro del sector TIC en el pa铆s.

El an谩lisis comprende la evaluaci贸n del mercado audiovisual, de mensajer铆a y de voz m贸vil, comparados con los servicios Over-the-Top (OTT), dando a conocer las cifras de penetraci贸n de plataformas en l铆nea como Netflix y WhatsApp, entre otros. Datos importantes para la toma de decisiones de inversi贸n o expansi贸n por parte de agentes de mercados nuevos y establecidos, as铆 como para el desarrollo de pol铆tica p煤blica y regulaci贸n sectorial.

Aunque en 2016 la CRC ya hab铆a hecho un primer estudio, es la primera vez que abarca los tres servicios de comunicaciones (telefon铆a, mensajer铆a y televisi贸n) y que usa modelos econom茅tricos para determinar si se presenta un efecto de sustituci贸n en los servicios por potencial presi贸n competitiva de las plataformas.

De acuerdo con el estudio, a pesar del auge del uso de los servicios prestados por plataformas a trav茅s de internet, por ahora no se evidencia un fen贸meno de sustituci贸n entre los servicios tradicionales y las aplicaciones.

Para el caso del consumo de contenidos audiovisuales, el estudio muestra que el 42% de los colombianos usa aplicaciones para consumir contenidos audiovisuales, el 72% cuenta con servicio de TV por suscripci贸n, 12% de los hogares cuenta con la se帽al TDT, como el sistema m谩s avanzado disponible, mientras que el 13% recibe 煤nicamente la se帽al de tv an谩loga. As铆 mismo, se identific贸 que s贸lo el 2% de usuarios ha cancelado sus servicios por usar aplicaciones como Netflix, plataforma que tiene una penetraci贸n del 15%. 13 de cada 100 usuarios de dicha aplicaci贸n acceden al servicio a trav茅s de la cuenta de un amigo o familiar fuera de su hogar.

En cuanto al env铆o de mensajes de texto, el 80% de los colombianos usa aplicaciones en l铆nea para enviarlos, 58% a trav茅s de WhatsApp y 35% mediante Facebook y el 48% ha dejado de usar el servicio de SMS por usar aplicaciones.

Finalmente, se concluy贸 que el 49% de los colombianos usa aplicaciones para realizar llamadas. Del total de la poblaci贸n, el 48% accede al servicio a trav茅s de WhatsApp, 15% Facebook y 13% Skype. El 17,6% de los usuarios disminuy贸 el consumo de minutos de operador tradicional para realizar llamadas a trav茅s de dichas aplicaciones.

“El an谩lisis realizado muestra que la din谩mica entre operadores tradicionales y las plataformas cada vez es m谩s intensa, los consumidores tienen muchas m谩s opciones y eso va a generar, posiblemente, cambios significativos en los pr贸ximos a帽os, por lo que se hace necesario evaluar la evoluci贸n de estos resultados.” explic贸 Carlos Lugo Silva, Director Ejecutivo de la CRC.

Para el desarrollo del estudio la Comisi贸n construy贸, con el apoyo del sector, una nueva metodolog铆a que consisti贸 en recopilar informaci贸n cuantitativa mediante encuestas para realizar un an谩lisis de las tendencias del mercado, y estimar modelos econom茅tricos, que permitiera adem谩s el seguimiento peri贸dico a los mercados con el fin de analizar los cambios o tendencias que se puedan presentar respecto al uso de los servicios OTT y su impacto sobre los servicios tradicionales en los a帽os venideros.

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