Ebsa le cobra un error suyo a los usuarios

La Empresa de Energía de Boyacá informó que por daños en su central de información, se produjeron inconvenientes con la facturación de los barrios Popular y Terminal.

Ebsa explicó que “debido a un inconveniente técnico” la información recopilada para la facturación de febrero se perdió.

Por este motivo los aforadores realizaron un segundo recorrido los días 25 y 26 de febrero de 2012 para recuperar la información. Según la empresa, en las viviendas en que no fue posible obtener la factura para verificar la lectura con la cual se facturó el periodo febrero de 2012, se procedió a reliquidar el consumo promedio de la cuenta.

Esta sería la razón por la que a algunas personas les aparece una deuda del mes de febrero, pues aunque hayan cancelado sus recibos, el error de la empresa y la facturación promedio que usaron para enmendarlo les puede dar algunos kilovatios más que ahora deberán pagarle a la Ebsa.

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